Condiciones generales de venta — KAIZEN

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Identificación del vendedor

• Titular: Douglas Adofo Vergara Sencle
• NIF/NIE: Z4325875V
• Domicilio: Partida Maryvilla, 86K, 03710 Calp (Alicante), España
• Correo: kaizen.wear@outlook.com
• WhatsApp: +34 626 751 262
• Sitio web: kaizenworld-store.myshopify.com

2. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan la compra de productos KAIZEN en este sitio web. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. Pueden actualizarse; se aplicarán las vigentes en la fecha del pedido.

3. Productos

• Los productos son camisetas con diseños de la Colección 001. Cada prenda se prepara tras recibir el pedido.
• Las imágenes son orientativas. Puede haber pequeñas diferencias de tono por la pantalla y por el proceso de impresión.
• Las medidas de cada talla figuran en la guía de tallas del producto. Pueden variar ±1–2 cm.

4. Precios e impuestos

• Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable.
• Los gastos de envío se indican al pagar, antes de confirmar el pedido.
• En envíos fuera de la UE pueden aplicarse aranceles o impuestos locales, a cargo del cliente.

5. Proceso de compra

1. El cliente selecciona los productos y los añade al carrito.
2. Introduce sus datos y la dirección de entrega.
3. Elige el método de pago y confirma el pedido.
4. Recibe un correo de confirmación con el resumen. El contrato se perfecciona en ese momento.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por error evidente de precio, falta de disponibilidad o sospecha de fraude, con reembolso íntegro.

6. Pago

El pago se realiza a través de las pasarelas de pago disponibles en el sitio. Los datos de pago son tratados por el proveedor de pago, no por KAIZEN.

7. Producción y entrega

Se rigen por la Política de envíos. La entrega se realizará en el plazo estimado de 2 a 5 semanas desde la confirmación del pedido y, en todo caso, en un máximo de 35 días naturales, salvo causas de fuerza mayor.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Se rigen por la Política de devoluciones. Los consumidores de España y la UE tienen 14 días naturales para desistir sin indicar motivo.

9. Garantía legal

Los productos tienen la garantía legal de conformidad vigente para consumidores en España: 3 años desde la entrega. Si la prenda no es conforme, el cliente puede exigir reparación o sustitución, y subsidiariamente rebaja del precio o resolución del contrato.

10. Propiedad intelectual

Los diseños, marcas, logotipos, textos y fotografías de KAIZEN son propiedad de Douglas Adofo Vergara Sencle (KAIZEN) o se usan con licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

11. Atención al cliente y reclamaciones

• Atención por WhatsApp y por correo, en los datos de la sección 1.
• El cliente puede presentar reclamaciones por escrito. Si no se resuelve, puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o a los órganos de mediación y arbitraje de consumo.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para los consumidores, serán competentes los juzgados de su domicilio, sin perjuicio de las normas imperativas de su país de residencia.

13. Idioma

Estas condiciones están redactadas en español. Pueden ofrecerse traducciones; en caso de conflicto, prevalece el texto en español.