Preguntas frecuentes

Tallas y ajuste

¿Cómo elijo mi talla?
Nuestras camisetas tienen corte oversize, pensado para llevarse amplio. Cada ficha incluye una guía de tallas con las medidas en centímetros (pueden variar ±1–2 cm). Si prefieres un ajuste más cercano, elige una talla menos.

Producto

¿De qué están hechas?
100 % algodón de 240 g/m², con corte oversize, hombros caídos, tejido preencogido y acabado desgastado.

¿Cómo cuido la camiseta?
Lávala a máquina en frío y del revés. No uses secadora. Plánchala del revés, nunca sobre el estampado.

Pedidos y envío

¿Cuánto tarda mi pedido?
Cada prenda se hace bajo pedido. La producción lleva entre 2 y 5 días laborables y después viaja hasta ti. La entrega estimada total es de 2 a 5 semanas desde que haces el pedido, según tu destino. Los plazos son orientativos y pueden alargarse en temporadas de mucha demanda. Puedes ver el detalle en nuestra política de envíos.

¿Cuánto cuesta el envío?
El coste se calcula al pagar, según tu destino.

¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento.

Devoluciones

¿Puedo devolver mi pedido?
Si compras desde España o la Unión Europea, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir, sin necesidad de indicar el motivo. La prenda debe estar sin usar y sin lavar, y los gastos de devolución van por tu cuenta. Pasado ese plazo, solo aceptamos devolución o cambio por prenda defectuosa, error nuestro o medidas fuera de la tolerancia de la guía de tallas. Más información en nuestra política de devoluciones.

Pago y contacto

¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar con tarjeta y con carteras digitales como Apple Pay o Google Pay, cuando tu dispositivo las admita. Tus datos de pago van cifrados.

¿Cómo contacto con vosotros?
Escríbenos a kaizen.wear@outlook.com o por WhatsApp al +34 626 751 262.